Политика конфиденциальности

ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «Коммуналка Плюс» (ООО «Коммуналка Плюс») 362031, Республика Северная Осетия-Алания, г. Владикавказ, ул. Калинина, д.2 «а», помещение №12 ОГРН 1231500000698; ИНН 1500008480; КПП 150001001;

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ООО «КОММУНАЛКА ПЛЮС» ПРИ ИСПОЛЬЗОВАНИИ СЕРВИСА «КОММУНАЛКА ПЛЮС» (HTTPS://DOM15.ALANIA.NET) И СВЯЗАННЫМ С НИМ ПРИЛОЖЕНИЯ ДЛЯ ВЕБ И МОБИЛЬНЫХ УСТРОЙСТВ

УТВЕРЖДАЮ Генеральный директор ООО «Коммуналка плюс» _______________ Базаев А.З. «___»___________ 2023 года РСО-Алания, г. Владикавказ

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1. Настоящая Политика конфиденциальности определяет основные вопросы, связанные с обработкой персональных данных сервиса «Коммуналка Плюс» (https://dom15.alania.net) и связанным с ним приложениям для веб и мобильных устройств (далее – «Приложения»).
2. Настоящая Политика конфиденциальности в отношении обработки данных действует в отношении всей информации, которую ООО «Коммуналка Плюс» может получить о Пользователе в процессе посещения и использования сервиса «Коммуналка Плюс» (https://dom15.alania.net) и приложения.
3. Пользование сервисом «Коммуналка Плюс» (https://dom15.alania.net) и приложением означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от пользования сервисом и приложением.
4. Персональные данные являются конфиденциальной, охраняемой информацией и на них распространяются все требования, установленные внутренними документами Организации к защите конфиденциальной информации.
ПОНЯТИЕ И СОСТАВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
1. Сведениями, составляющими персональные данные, является любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных) – пользователю сервиса «Коммуналка Плюс» (https://dom15.alania.net) и приложения.
2. ООО «Коммуналка Плюс» собирает и сохраняет:
  - данные позволяющую идентифицировать пользователя с целью авторизации, а также анонимную техническую информацию и анонимную статистику использования сервиса «Коммуналка Плюс» (https://dom15.alania.net) и приложения. Такая информация включает адрес электронной почты пользователя, а также может включать дату и время использования сервиса «Коммуналка Плюс» (https://dom15.alania.net) и приложения, IP-адреса. Статистика, которую собирают сервис «Коммуналка Плюс» (https://dom15.alania.net) и приложение, может включать информацию о типах устройств, на которых запускается сервис и приложение, а также о навигации и использовании сервиса и приложения;
  - данные которые автоматически аккумулируются/передаются сервисом «Коммуналка Плюс» (https://dom15.alania.net) и приложением в процессе их использования с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, данные файлов cookie, информация о браузере Пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к сервису «Коммуналка Плюс» (https://dom15.alania.net) и приложению);
  - а также иную информацию, предоставленную Пользователем.
3. Данные, собранные в сервисе «Коммуналка Плюс» (https://dom15.alania.net) и приложении, используется исключительно в целях улучшения сервиса и приложения, и не может быть использована каким-либо образом, позволяющим идентифицировать пользователя помимо целей авторизации в сервисе «Коммуналка Плюс» (https://dom15.alania.net) и приложении. В частности, личный кабинет пользователя не может быть связан с собранной Приложениями статистикой.
ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
1. 3.1. Целями обработки персональных данных ООО «Коммуналка Плюс» являются: ◦ предоставление пользователю доступа к ресурсу для осуществления персонализированных платежных услуг и сервисов на сайте; ◦ связь с пользователем, в том числе направление уведомлений, запросов и информации, касающихся использования Сервисов, оказания услуг, а также обработка запросов и заявок от клиентов.
ПРИНЦИПЫ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
1. Обработка ООО «Коммуналка Плюс» персональных данных возможна только в соответствии с целями, определившими их получение. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.
2. Обработка персональных данных ООО «Коммуналка Плюс» осуществляется с учетом соответствия объема и характера обрабатываемых персональных данных, способов обработки персональных данных целям обработки персональных данных, достоверности персональных данных, их достаточности для целей обработки, а в необходимых случаях и актуальности по отношению к целям обработки персональных данных, недопустимости обработки персональных данных, избыточных по отношению к целям, заявленным при сборе персональных данных. ООО «Коммуналка Плюс» принимает необходимые меры по удалению или уточнению неполных или неточных данных в соответствии с локальными нормативными актами ООО «Коммуналка Плюс».
3. Хранение персональных данных в ООО «Коммуналка Плюс» осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.
4. Сроки хранения персональных данных определяются в соответствии со сроком действия гражданско-правовых отношений между субъектом персональных данных и ООО «Коммуналка Плюс», сроком исковой давности, сроками хранения документов на бумажных носителях и документов в электронных базах данных, иными требованиями законодательства Российской Федерации, нормативными документами ООО «Коммуналка Плюс», а также сроком действия согласия субъекта на обработку его персональных данных.
5. Обработка персональных данных в целях проведения маркетинговых мероприятий путем осуществления прямых контактов с субъектами персональных данных с помощью средств связи допускается только при условии получения согласия от субъекта персональных данных. ООО «Коммуналка Плюс» не размещает персональные данные субъекта персональных данных в общедоступных источниках без его предварительного согласия.
6. Обработка персональных данных осуществляется с соблюдением принципов и правил, предусмотренных настоящей Политикой.
ПРАВА СУБЪЕКТОВ В ЧАСТИ ОБРАБОТКИ ИХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
1. Субъект, персональные данные которого обрабатываются ООО «Коммуналка Плюс», имеет право:
  - получать от ООО «Коммуналка Плюс» информацию, касающуюся обработки его персональных данных, в том числе содержащую:
    - подтверждение факта обработки персональных данных ООО «Коммуналка Плюс»;
    - сведения о правовых основаниях и целях обработки персональных данных;
    - сведения о целях и применяемых ООО «Коммуналка Плюс» способах обработки персональных данных;
    - сведения о наименовании и месте нахождения Организации, сведения о лицах (за исключением работников Организации), которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с ООО «Коммуналка Плюс» или на основании федерального закона;
    - обрабатываемые персональные данные, относящиеся к соответствующему субъекту персональных данных, источник их получения, если иной порядок предоставления таких данных не предусмотрен федеральным законом;
    - сведения о сроках обработки персональных данных, в том числе о сроках их хранения;
    - сведения о порядке осуществления субъектом персональных данных прав, предусмотренных Федеральным законом «О персональных данных»;
    - наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению ООО «Коммуналка Плюс», если обработка поручена или будет поручена такому лицу;
    - иные сведения, предусмотренные Федеральным законом «О персональных данных» или другими федеральными законами
  - требовать уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
  - отозвать1 свое согласие на обработку персональных данных;
  - требовать устранения неправомерных действий ООО «Коммуналка Плюс» в отношении его персональных данных;
  - обжаловать действия или бездействие ООО «Коммуналка Плюс» в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) или в судебном порядке в случае, если субъект персональных данных считает, что ООО «Коммуналка Плюс» осуществляет обработку его персональных данных с нарушением требований Федерального закона «О персональных данных» или иным образом нарушает его права и свободы;
  - на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и/или компенсацию морального вреда в судебном порядке.
СВЕДЕНИЯ О РЕАЛИЗУЕМЫХ ТРЕБОВАНИЯХ К ЗАЩИТЕ
1. ООО «Коммуналка Плюс» при обработке персональных данных принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.
2. К таким мерам по обеспечению безопасности персональных данных в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных», в частности, относятся:
  - назначение в ООО «Коммуналка Плюс» ответственного за организацию обработки персональных данных; /li>
  - определение угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных;
  - применение организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных, необходимых для выполнения требований к защите персональных данных, исполнение которых обеспечивает установленные Правительством Российской Федерации уровни защищенности персональных данных;
  - оценка эффективности принимаемых мер по обеспечению безопасности персональных данных до ввода в эксплуатацию информационной системы персональных данных;
  - обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятие мер по недопущению подобных инцидентов в дальнейшем;
  - восстановление персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
  - установление правил доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационной системе персональных данных, а также обеспечение регистрации и учета всех действий, совершаемых с персональными данными в информационной системе персональных данных;
  - контроль за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных и уровнем защищенности информационных систем персональных данных.
ОТСУТСТВИЕ ГАРАНТИЙ
1. ООО «КОММУНАЛКА ПЛЮС» НЕ ДАЕТ НИКАКИХ ЯВНЫХ ИЛИ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ ГАРАНТИЙ, ЗАЯВЛЕНИЙ И ПОДТВЕРЖДЕНИЙ (ВКЛЮЧАЯ, БЕЗ ОГРАНИЧЕНИЙ, ГАРАНТИИ ПРИГОДНОСТИ ДЛЯ КОНКРЕТНЫХ ЦЕЛЕЙ) ОТНОСИТЕЛЬНО СЕРВИСА И СВЯЗАННЫХ С НИМ ПРИЛОЖЕНИЙ, МАТЕРИАЛОВ, ИНФОРМАЦИИ, СЕРВИСОВ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ ЧЕРЕЗ ВЕБ-САЙТЫ, И НИ ООО «КОММУНАЛКА ПЛЮС», НИ ЕГО ПАРТНЕРЫ НЕ БУДУТ НЕСТИ НИКАКОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ЛЮБЫЕ ЗАТРАТЫ ИЛИ УЩЕРБ, ВОЗНИКАЮЩИЙ ПРЯМО ИЛИ КОСВЕННО ИЗ-ЗА ЛЮБЫХ ТАКИХ ДЕЙСТВИЙ. СЕРВИС И СВЯЗАННЫЕ С НИМ ПРИЛОЖЕНИЯ ПРЕДОСТАВЛЯЮТСЯ НА УСЛОВИЯХ «КАК ЕСТЬ».
2. НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ 7.1. ООО «КОММУНАЛКА ПЛЮС» НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА: (1) ЛЮБОЙ СЛУЧАЙНЫЙ, СЛЕДСТВЕННЫЙ И КОСВЕННЫЙ УЩЕРБ (ВКЛЮЧАЯ, НО НЕ ОГРАНИЧИВАЯСЬ, УЩЕРБ ОТ ПОТЕРИ ДОХОДА, ПОТЕРЮ БИЗНЕСА, ПОТЕРЮ ПРОГРАММ ИЛИ ИНФОРМАЦИИ И ПР.), ВОЗНИКАЮЩИЙ ВСЛЕДСТВИЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ИЛИ НЕВОЗМОЖНОСТИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ СЕРВИСА ИЛИ СВЯЗАННЫХ С НИМ ПРИЛОЖЕНИЙ, МАТЕРИАЛОВ ИЛИ ЛЮБОЙ ИНФОРМАЦИИ ИЛИ ТРАНЗАКЦИЙ, В СЕРВСИЕ ИЛИ В ПРИЛОЖЕНИИ, ДАЖЕ ЕСЛИ СЕРВИС, СВЯЗАННЫЕ С НИМ ПРИЛОЖЕНИЯ ИЛИ ЕГО УПОЛНОМОЧЕННЫЕ ПРЕДСТАВИТЕЛИ БЫЛИ ПРОИНФОРМИРОВАНЫ О ВОЗМОЖНОСТИ ТАКОГО УЩЕРБА, ИЛИ (2) ЛЮБЫЕ ПРЕТЕНЗИИ ОТНОСИТЕЛЬНО ОШИБОК, УПУЩЕНИЙ ИЛИ ДРУГИХ НЕТОЧНОСТЕЙ В СЕРВИСЕ ИЛИ В СВЯЗАННЫХ С НИМ ПРИЛОЖЕНИЯХ.
3. ООО «Коммуналка Плюс» не несет ответственности за посещение и использование Пользователем внешних ресурсов, ссылки на которые могут содержаться на сервисе «Коммуналка Плюс» (https://dom15.alania.net) и приложения
КОМПЕНСАЦИЯ
1. Вы соглашаетесь возмещать убытки, защищать и ограждать ООО «КОММУНАЛКА ПЛЮС», сервис «Коммуналка Плюс» (https://dom15.alania.net) и связанные с ним Приложения, от любых потерь, затрат (включая разумные судебные издержки и расходы), претензий, убытков и обязательств, связанных с использованием сервиса и связанных с ним Приложений и любым нарушением данной политики конфиденциальности.
ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1. Настоящая Политика конфиденциальности представляет собой договор, заключенный и регулируемый согласно законам Российской Федерации.
2. Настоящая Политика конфиденциальности является общедоступным документом и подлежит опубликованию.